DEVIwarranty™ – запорука Вашого спокою
З точки зору DEVI вкрай важливо, щоб продукція була високоякісною і використовувалася протягом багатьох років. Ми пропонуємо покупцеві найкращі умови гарантії на ринку.
Гарантія DEVIwarranty™ – складається з 4 типів гарантійних зобов’язань для різних груп товарів, що забезпечує Вам повний спокій під час використання продукції кабельних нагрівальних систем DEVI. Ми дотримуємося таких зобов’язань щодо продукції DEVI:
Повна гарантія 20 років
Повна Гарантія 20 років розповсюджується на нагрівальні кабелі та нагрівальні мати DEVI в конструкції підлоги житлового приміщення або приміщення з подібним мікрокліматом.
Ви можете бути повністю впевненими в якості DEVI. У сервісному випадку DEVI бере на себе зобов’язання безкоштовно виправити дефект або замінити обладнання.
У випадках виходу із ладу обладнання виробник бере на себе зобов’язання безкоштовно виправити дефект або замінити обладнання. Гарантія включає вартість монтажних робіт і підлогового покриття (наприклад, пошкодженої плитки під час ремонту кабелю). Гарантія поширюється на установки, виконані кваліфікованими спеціалістами відповідно до діючих норм, правил та рекомендацій виробника, за умови наявності заповненого гарантійного сертифіката з печаткою торгової точки або документа, що підтверджує покупку. Для додаткової інформації читайте умови і вимоги до гарантії.
Продукція DEVI з 20-річною гарантією:
- Нагрівальні кабелі: DEVIflex™ / DEVIsafe™ / DEVIsnow™ / DEVIasphalt™ / DEVIaqua™ / DEVIbasic™ / DEVIcomfort™ / DEVIsport™ (DSM3)
- Нагрівальні мати: DEVImat™ / DEVIcomfort™ / DEVIheat™ / DEVIsnow™ / DEVIasphalt™
На всі аксесуари надається гарантія терміном 2 роки.
Гарантія 10 років
Гарантія 10 років поширюється на іншу кабельну продукцію DEVI (крім терморегуляторів) та аксесуари.
У сервісному випадку продукція може бути передана виробнику в обмін на справний аналог безкоштовно. Гарантія поширюється на установки, виконані кваліфікованими спеціалістами відповідно до діючих норм, правил та рекомендацій виробника, за умови наявності заповненого гарантійного сертифіката з печаткою торгової точки або документа, що підтверджує покупку. Для додаткової інформації читайте умови і вимоги до гарантії.
Продукція DEVI з 10-річною гарантією:
- Монтажні пластини з теплоізолятором для “сухого” монтажу нагрівального кабелю під паркетну дошку DEVIcell™;
- Усі супутні аксесуари.
Гарантія 5 років
Гарантія 5 років поширюється на смартрегулятори DEVI, кабельні нагрівальні системи, саморегулюючі кабелі та аксесуари.
У сервісному випадку продукція може бути передана виробнику в обмін на справний аналог безкоштовно. Гарантія поширюється на установки, виконані кваліфікованими спеціалістами відповідно до діючих норм, правил та рекомендацій виробника, за умови наявності заповненого гарантійного сертифіката з печаткою торгової точки або документа, що підтверджує покупку. Для додаткової інформації читайте умови і вимоги до гарантії.
Продукція DEVI з 5-річною гарантією:
- Смартрегулятор DEVIreg™ Smart;
- Смартрегулятор DEVIreg™ Touch;
- Нагрівальні мати DEVIdry™ для “сухого” монтажу під ламінат та паркетну дошку (крім безпровідного терморегулятора DEVIdry™);
- Саморегулюючі кабелі DEVIiceguard™ / DEVIpipeheat™ / DEVIhotwatt™;
- Усі супутні аксесуари.
Гарантія 2 роки
Гарантія 2 роки поширюється на терморегулятори DEVI, системи управління, програмні рішення та аксесуари.
У сервісному випадку продукція може бути передана виробнику в обмін на справний аналог безкоштовно. ГГарантія поширюється на установки, виконані кваліфікованими спеціалістами відповідно до діючих норм, правил та рекомендацій виробника, за умови наявності заповненого гарантійного сертифіката з печаткою торгової точки або документа, що підтверджує покупку. Для додаткової інформації читайте умови і вимоги до гарантії.
Продукція DEVI з 2-річною гарантією:
- Терморегулятори DEVIreg™ / Danfoss Link™ і DEVIdry™;
- Плівки для обігріву дзеркал DEVIfoil™;
- Cиліконовий нагрівальний кабель;
- Електричні нагрівачі;
- Всі супутні аксесуари в т.ч. аксесуари для монтажу нагрівального кабелю і матів.
У сервісному випадку продукція може бути передана виробнику в обмін на справний аналог безкоштовно. Гарантія поширюється на установки, виконані авторизованим монтажником за умови наявності заповненого гарантійного сертифіката з печаткою торгової точки. Для додаткової інформації читайте умови і вимоги до гарантії.
Документом, що підтверджує право на гарантійне обслуговування, є ГАРАНТІЙНИЙ СЕРТИФІКАТ, розташований на останній сторінці інструкції з монтажу та експлуатації.
На гарантійному сертифікаті має бути відмітка (штамп) організації-продавця (офіційного уповноваженого дилера)
Ремонтні роботи здійснюють авторизовані сервіс-центри компанії DEVI
Інформаційний лист Ви можете завантажити за посиланням (pdf, 0.15 MB)
Carrera
-
Основа із сталі 10 років
-
Мідно-алюмінієвий теплообмінник 10 років
-
Тангенцільний вентилятор 2 роки
-
Запірна арматура згідно гарантії виробника
-
Модуль конвектора 2 роки
Центральний пилосос
- Гарантія на агрегати CycloVac – 3 роки!
Захист від потопу
- ProDim – 2 роки,
- Ajax – 2 роки,
- Mastino – 4 роки.
Конвектори електричні
- Airelec – 3 роки
- Thermeco – 2 роки
